NexoGRX · Guía de altas

Para el equipo de altas de NexoGRX

Cómo das de alta un restaurante, de principio a fin.

Tú traes la información y la compruebas. La web, la ficha del panel y la carta se crean solas. Aquí ves cada pantalla tal como la vas a usar.

El recorrido completo en tres minutos: del primer acceso a la entrega.

Diez pasos, en este orden

El recorrido

  1. 01 Administrador

    El administrador te da acceso

    Empiezas sin hacer nada. El administrador añade tu nombre y tu correo en «Equipo de altas». Te pasa la dirección de entrada, tu correo y una contraseña temporal, que solo se muestra una vez.

    Panel Equipo de altas con la cuenta recién creada
    «Equipo de altas»: la cuenta queda lista y los datos aparecen una sola vez.
  2. 02 Tú

    Entras y cambias la contraseña

    La primera vez, el panel te pide una contraseña tuya. Entra en admin.nexogrx.es/login con la contraseña temporal. Escribe una nueva dos veces. Llegas a «Altas», tu tablero, vacío la primera vez.

    Primer acceso, cambio de contraseña y llegada al tablero.
  3. 03 Tú

    Creas el enlace del alta

    Un enlace por restaurante, y se ve una sola vez. En «Nueva alta» escribe el nombre del restaurante, solo para reconocerlo. Pulsa «Crear enlace». Ábrelo con el propietario con «Abrir el formulario» o envíaselo con «Enviar por WhatsApp». El enlace vale 14 días y sirve una vez.

    Cópialo antes de salir de la pantalla: no se puede volver a ver. Si lo pierdes, crea otro.

    «Crear enlace» y las dos formas de usarlo.
  4. 04 Tú

    Rellenáis juntos el formulario

    Con el nombre y un contacto basta; lo demás mejora el resultado. Tres partes: «Tu restaurante», «Lo que ya tienes» y «Lo que haremos contigo». El correo del propietario crea su cuenta del panel. Arriba verás «Te acompaña NexoGRX.»: así sabes que el enlace es el tuyo.

    En este vídeo el formulario no se envía: es una copia de prueba.

    El formulario en el móvil, relleno con el propietario.
  5. 05 Automático

    La web se construye sola

    Al enviar, el restaurante aparece en tu tablero. Columnas: «Enlace enviado», «Web en construcción», «En revisión» y «Entregado». Las webs se construyen de una en una, así que puede tardar. Si la web falla, entra en el alta y pulsa «Reintentar la web».

    Tablero de altas con un restaurante en construcción
    El tablero: cada restaurante en la columna de su momento.
    Ficha de alta con el botón Reintentar la web
    Si la web ha fallado: «Reintentar la web».
  6. 06 Tú

    Revisas lo que pidió y lo que falta

    La ficha del alta te dice dónde mirar. «Lo que pidió el cliente» resume con qué pidió ayuda, lo que no sabe y lo que quiere conseguir. «Lo que falta» se marca solo con los datos reales: web, datos del local, horario, carta, precios a cero, añadas imposibles, servicios, turnos y aforo, logo, mesas y propietario. «Lo que envió» guarda sus archivos.

    Los alérgenos no están en esa lista porque los confirma el propietario.

    La ficha: lo que pidió, lo que falta y lo que envió.
  7. 07 Tú

    Entras en el restaurante y corriges la carta

    Dentro trabajas solo en la puesta a punto. Pulsa «Entrar en el restaurante». Arriba verás qué restaurante estás preparando y hasta cuándo, con «Volver a mis altas». En Precios, marca «Precio cero» para ver lo que salió sin precio, escríbelo y confirma con «Guardar estos cambios».

    Entrar y corregir un precio a cero.
    Aviso de pantalla fuera del alta
    Fuera de la puesta a punto: «Esa pantalla no forma parte del alta.»
  8. 08 Tú

    Preparas los alérgenos

    Tú preparas; el restaurante confirma. En Alérgenos marca lo que lleva cada plato según te diga la cocina y pulsa «Guardar propuesta». Queda como «Propuesta guardada». Nada de lo que guardas llega a los clientes del restaurante hasta que el propietario lo confirma desde su cuenta.

    «Guardar propuesta»: preparado, sin confirmar.
  9. 09 Tú

    Dibujas las mesas

    Sin mesas, las reservas no tienen dónde sentarse. En el plano de sala pulsa «Añadir mesa» por cada mesa y ajusta las plazas. Servicios, turnos y cierres están en los ajustes de reservas.

    El plano de sala con las primeras mesas.
  10. 10 Tú

    Entregas al propietario

    Al entregar, tu acceso a ese restaurante se cierra. Vuelve al alta y pulsa «Entregar al propietario». Antes de confirmar verás cuántos artículos esperan su confirmación de alérgenos. Al confirmar aparece la hoja de bienvenida con su dirección, su usuario y una contraseña temporal. Enséñasela en su móvil: solo se muestra una vez y se queda en pantalla hasta que pulses «Todas las altas».

    Si el propietario ya había elegido su propia contraseña, no se cambia: entra con la suya.

    La entrega y la hoja de bienvenida.
    Tablero del administrador con el restaurante entregado
    Lo que ve el administrador después: el restaurante en «Entregado». Puede dar 30 días más, cerrar el acceso o reabrirlo.

Llévalo preparado

Antes de la visita

Pídelo por WhatsApp el día antes. Las marcas se guardan solo en este dispositivo.

Mientras preparas

Lo que puedes y no puedes hacer

Sí puedes

  • Carta y precios
  • Importar la carta desde foto, CSV o JSON
  • Datos del local, horario y logo
  • Mesas, servicios y cierres
  • Preparar alérgenos con «Guardar propuesta»

Lo hace el propietario o el administrador

  • El libro de reservas, las ventas, los clientes, las luces y los dispositivos
  • Traer datos del sistema anterior («Traslado»): lo hace el propietario
  • Mover artículos entre secciones, como una bebida que está en Comida: avísale
  • Crear cuentas para el equipo del restaurante: las crea el propietario tras la entrega
  • Confirmar alérgenos, marcar la carta como revisada o publicar en la caja
  • Seguir dentro después de «Entregar al propietario»

Si abres otra pantalla, el panel te devuelve a tu tablero con «Esa pantalla no forma parte del alta.»

No improvises

Cuándo llamar al administrador

El restaurante se llama igual que otro cliente

No envíes el formulario. Llama antes.

El formulario no deja enviar

Revisa el nombre y un contacto, y recarga la verificación. Si sigue igual, llama.

El restaurante no aparece en tu tablero

No reenvíes el formulario. Llama.

La web falla dos veces

Pulsa «Reintentar la web» una vez. Si vuelve a fallar, llama.

Faltan platos o hay precios a cero que no sabes

Pide una foto mejor o el PDF. Si no se resuelve, llama antes de entregar.

Se te acaba el acceso

Verás los días que quedan en cada alta. El administrador puede dar 30 días más.

El propietario no puede entrar

Comprueba el correo letra a letra. Después llama.

Preguntan por condiciones, contrato, datos o Hacienda

Di «Lo consulto y te lo confirmo» y llama.